Тема: "Разработка системы менеджмента качества в организации". Предметом исследования в работы являются аспекты разработки и внедрения системы менеджмента качества в организации и создание структуры управления, ориентированной на повышение конкурентоспособности и эффективности организации. Целью данной работы является разработка системы менеджмента качества и выработка практических рекомендаций по ее внедрению на примере ООО «ХХХХХХ». Структура работы обусловлена ее целью и задачами, которые решались в процессе проведения исследования, и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Дипломный проект содержит 120 страниц машинописного текста, в том числе 14 рисунков, 14 таблиц и 2 приложения. Рисунки оформлены с помощью программного продукта MS Visio.