SERM необходим для продвижения Бренда в сети, а также для работы с текущей репутацией. Это хороший толчок для компании, которая выходит на рынок и также хороший метод минимизировать негатив на уже существующем Бренде. *70% пользователей смотрят отзывы о товарах и услугах прежде чем купить их Источники ►Блоги и форумы ►Социальные сети ►Сайты - рубрикаторы (с отзывами) ►Отраслевые порталы, каталоги и новостные сайты Кто пишет? ►Реальные покупатели, клиенты ►Тролли ►Конкуренты ►Бывшие сотрудники