Разработал AI-чат-бота для автоматизации техподдержки компании. Бот отвечает на вопросы клиентов на основе базы знаний, используя технологию RAG (Retrieval-Augmented Generation). Стек: Python, FastAPI, LangChain, Ollama, ChromaDB, React. Что сделано: — Настроил пайплайн загрузки и индексации документов в векторную БД — Реализовал генерацию ответов с учётом контекста из базы знаний — Создал веб-интерфейс для общения с ботом — Добавил панель администратора для управления базой знаний Результат: время ответа на типовые вопросы сократилось с 15 минут до 10 секунд, нагрузка на операторов снизилась на 40%.