Проблемы 1. Родители интересуются школой за 1-2 года до минимально необходимого возраста ребенка 2. Эти контакты нигде и никогда не фиксируются, поэтому теряются, а при освобождении вакантного места происходит поиск потенциального клиента хаосно и по памяти, в разных мессенджерах, соц.сетях, что очень неудобно и не системно 3. Нет системной выстроенной работы с доп.продажами (кружки, лагеря, секции и т.д.) Задачи 1. Собирать и хранить всю базу потенциальных клиентов в одном месте 2. Переписку с потенциальными клиентами хранить в одном месте 3. Фиксировать договоренности по каждому клиенту Решения 1. Подключены все источники трафика 2. Создана основная воронка "Навчання в школі" для привлечения новых клиентов в школу 3. Создана дополнительные воронки "Табір" и "Гурток" для доп.продаж уже существующим клиентам или новым заинтересованным дополнительных групповых занятий, секций, лагерей, и других мероприятий для школьников на базе школы Работы включали - Заполнение брифа с клиентом - Настройка amoCRM - Настройка дополнительных сервисов - Запись обучения для менеджеров - Обучение менеджеров - Сопровождение 1 месяц (анализ работы менеджеров в системе, сбор ошибок работы в системе, еженедельные встречи в формате вопрос-ответ, корректировка ошибок работы в системе)