Автоматизированное рабочее место оператора группы по работе с клиентами – это внешняя обработка, позволяющая автоматизировать работу операторов при оформлении отгрузки товаров. • По средствам FTP-соединения копирует dbf-файлы заявок на отгрузку с сервера головной организации • Разбирает полученные файлы и выводит всю информацию в форме. • На основании полученных файлов формирует документы «Заказ покупателя» • Отправляет пакет запроса в складскую программу, получает обратный пакет с указанием разрешенных для отгрузки партий • Создает документы реализации • Позволяет работать по трем различным схемам отгрузки • После успешного завершения цикла, удаляет локальные dbf-файлы заявок, одновременно перемещая их аналоги на сервере головной организации в архив. Все операции проводятся из одной формы. Для удобства пользователя форма разделена на три закладки. Первая из которых группирует реквизиты, связанные с получением файлов заявок и детальным их разбором. Вторая отражает процесс и стадии выполнения отгрузки. Третья – содержит сервисные функции и быстрые переходы по объектам.