"Монитор поиска информации" - внешний отчет, расширяющий функционал любой базы данных на платформе 1С:Предприятие 8.1. Отчет позволяет делать произвольные запросы для поиска информации в имеющихся документах и справочниках. Список объектов поиска настраивается. Имеется режим вероятностного поиска, предполагающий неточное совпадение строки поиска с данными (орфограффическая ошибка, другое склонение, пунктуация и т.д.), избыточный поиск, когда ищутся данные, содержащие строку поиска. Также возможен комбинированный режим. Применение "Монитора поиска" может быть самым широким, ориентированным на работу с клиентами в реальном времени или off-line: маркетинг, переписка, общение по телефону, удаленные продажи и сопровождение, справочная служба, оутсорсинг... Наш Монитор прекрасно дополнит любую CRM, а там, где ее нет, может стать первым ее звеном.