1 Выявление основных проблем отрасли
2 Качественные опросы аудитории (по методике дизайн-исследования)
3 Выявление поведенческих сценариев (on-line и off-line покупки мебели)
4Анализ трендов
5 Анализ интернет- среды России и стран СНГ с целью выявления потребностей ЦА
6 Разработка концептуальных решений для сервиса
