Выявлена основная целевая аудитория в социальной сети ВКонтакте. Создание сообщества ВКонтакте. Наполнение группы участниками (только ЦА). Проведение конкурсов. Повышение уровня коммуникации с клиентами, обсуждения, выставление тематических постов. Все поставленные задачи были реализованы, повысилась лояльность и заинтересованность. Число людей, которые стали постоянными клиентами, увеличилось, за счет привлечения из соцсети ВКонтакте.