Демонстрационный концепт сценария приёма заявки. Это схема возможного решения, а не выполненный заказ клиента и не запущенный бот. ЗАДАЧА Показать, как клиент может оставить обращение в Telegram, а менеджер — получить его и сохранить данные. СЦЕНАРИЙ 1. Клиент открывает бота и выбирает услугу. 2. Бот запрашивает необходимые сведения. 3. Менеджер получает структурированную заявку. 4. Данные сохраняются в таблицу через отдельную интеграцию. В приложении — схема логики и пример оформления. Набор полей, сообщения и интеграции подбираются под конкретную задачу. Внедрение, права доступа и обработка данных согласуются отдельно.