ROI социального CRM: можно ли его измерить?
Интеграция CRM и социальных сетей: мода или необходимость?
Социальный CRM: как он работает?
Сервис Copiny — залог качественного взаимодействия с пользователями
Создание специализированных сообществ пользователей — новый инструмент маркетинг
Рынок социальных CRM выйдет за пределы 1 миллиарда долларов в конце следующего г
Неэффективным продажам поможет Интернет?
