О вреде и пользе социального CRM
ROI социального CRM: можно ли его измерить?
Интеграция CRM и социальных сетей: мода или необходимость?
Социальный CRM: как он работает?
Сервис Copiny — залог качественного взаимодействия с пользователями
Социальный CRM — это новый интерфейс традиционной CRM-системы
Рынок социальных CRM выйдет за пределы 1 миллиарда долларов в конце следующего г
Неэффективным продажам поможет Интернет?
