Социальный CRM: как он работает?
Сервис Copiny — залог качественного взаимодействия с пользователями
Создание специализированных сообществ пользователей — новый инструмент маркетинг
Социальный CRM — это новый интерфейс традиционной CRM-системы
Рынок социальных CRM выйдет за пределы 1 миллиарда долларов в конце следующего г