Новый тренд: зачем и как CRM врастают в социальные сети?

Обзор Lexand LE-116. Неоднозначный сенсорный ридер

Как извлечь выгоду от «жалоб на Интернет» в социальных сетях?

Провайдеры теряют клиентов и деньги из-за некачественного сервиса

Как провайдеру удержать клиента?

Как повысить продажи с помощью CRM?

Почему компании должны взаимодействовать с клиентами в социальных сетях?

Интеграция социальных медиа в CRM-систему: как и для чего?

CRM под флагом социализации

Создание лояльного сообщества пользователей вокруг бренда