Деятельность компании: Производитель кухонных гарнитуров
С какой болью пришли:
-Требовалась сложная схема телефонии с индивидуальными схемами маршрутизациями, двухуровневыми голосовыми меню;
-Поставщик номеров предоставлял номера в 2 разных личных кабинетах;
-Учёт посменной работы сотрудников с делением дня на 3 временных отрезка с различными схемами маршрутизации;
Как решали:
-Консультирование заказчика по бюджетным но качественным ip-аппаратам;
-Настройка аппаратуры "от распаковки до начала работы" без выезда в офис сотрудника;
-Объединение потоков телефонии в единый модуль с 6 различными схемами маршрутизации в зависимости от графика работы сотрудников и дробления дня на 3 временных отрезка (посменная работа сотрудников в рамках дня);
Чего достигли по факту внедрения/оптимизации:
-Постановка ip-телефонии всей комании с различными схемами маршрутизации без выезда в офис;
Количество разработок в проекте: шт.
Бюджет проекта: 8 000 руб.