Собственный ИИ-агент для входящих заявок, работает в n8n. Что делает: забирает письмо из почты, нейросеть GigaChat разбирает его на 10 полей — тип заявки, имя, компания, контакт, задача, бюджет, срок, срочность, чего не хватает и черновик ответа клиенту. Затем код проверяет результат: какие поля не заполнены, нет ли в контактах лишнего, не спам ли это. Сомнительные заявки помечаются «нужна проверка». Заявка записывается в таблицу, менеджер получает письмо-уведомление. Спам в уведомления не попадает. На скриншотах видно, зачем нужны проверки: модель записала в контакт имя «Мария», код это поймал и подставил настоящий адрес отправителя. Результат: на первом прогоне тип заявки определялся верно в 3 случаях из 5. После правил в запросе к модели и проверок кодом — 5 из 5, контакты извлекаются, спам отсеивается. Только российские сервисы: GigaChat, почта, хранилище n8n — данные не уходят за границу. Такую схему подключаю заказчикам: источник — почта или форма сайта, запись — таблица или CRM.