Аренда конференц-залов относится к b2b сектору экономики. Однако решения всегда будут принимать люди. Людей можно поделить на 2 типа: Первые занимаются поиском площадок, чтобы сформировать первичный отбор для лица принимающего решения (ЛПР). Вторые сами проводят поиск и принимают решение о взаимодействие с площадкой. Анализ работы продукта на «живом» трафике позволил выявить ряд потребностей, которые возникают у двух типов пользователей, найти крепкие взаимосвязи понять логику поведения пользователя и предложить решения по увеличению конверсии в лиды. Дополнительным бонусом стало выявление узких мест в работе самого бизнеса.