🎯 Задача:
Клиент терял заявки с сайта: менеджеры проверяли почту раз в час, часть лидов «остывала».
✅ Решение:
Настроил автоматическую цепочку в n8n:
1. Вебхук принимает данные из формы на сайте
2. Мгновенное уведомление в Telegram-чат менеджеров (с кнопками «Взять в работу»)
3. Параллельная запись в Google Sheets для аналитики
4. При наличии - создание сделки в AmoCRM/Bitrix24 через API
🔧 Технологии:
• n8n (self-hosted): Webhook, HTTP Request, Telegram, Google Sheets nodes
• Обработка ошибок: retry-логика, алерты при сбое
• Логирование всех событий для аудита
📈 Результат:
• Заявки обрабатываются за 2 минуты вместо 60+
• Менеджеры получают пуш-уведомление сразу
• Все данные сохраняются в единой таблице
• Клиент видит всю воронку в реальном времени
💡 Этот модуль можно масштабировать:
+ Добавить AI-классификацию заявок (срочная / обычная)
+ Подключить авто-ответ клиенту в мессенджер
+ Настроить еженедельный отчёт руководителю
https://vk.com/video-236470635_456239017