ОПИСАНИЕ Проектирование, консалтинг и поставка оборудования для фитнес-клубов http://www.p-sport.com.ua/ БЫЛО: Десятки разрозненных таблиц и документов по взаимодействию с клиентами. Каждый менеджер вел базу как сам хотел, данные терялись, ..., при этом руководитель НЕ имел достоверной информации РЕЗУЛЬТАТ: Уменьшили время ввод нового менеджера по продажам нескольких недель, до 1 дня. Когда новый менеджер смог разобраться в истории взаимодействия с клиентами и продолжить общение после уволенного коллеги в первый же день Увеличили количество касаний клиента (звонки, е-мейлы) одним менеджером на 100% за одно и то же время Перенесли все базы со старыми клиентами в единую CRM Составили и внедрили шаблоны писем, которые автоматически отправляются клиентам на разных этапах продаж Настроена система взаимодействия с клиентам внутри единой CRM системы