Краткое описание Bastatour.ru - официальный сайт концертных туров Басты. Email-канал почти не работал, за исключением транзакционных писем. Что сделали 1. Настроили Welcome-цепочку Создали цепочку из двух писем: первое содержит благодарность за подписку и список привилегий для подписчика, второе содержит небольшой рассказ о компании, чтобы создать портрет отправителя. 2. Настроили цепочку писем под каждое событие Для каждого города мы создали цепь писем, частота - не более 1 письма в неделю, за исключением срочных инфоповодов (отмены/переносы концертов, повышение цен на билеты). Основа цепочки завязана на дате события: - Оповещение о скором старте продаж - Анонс старта продаж - Письма-отсчёты (Осталось 2 месяца/месяц/две недели/уже на этой неделе) - Завершающее письмо с фото/видео с концерта (если есть) или с опросом по качеству/частоте рассылок 3. Между основными письмами мы вставили письма к праздникам, письма с промокодами и письма по инфоповодам. Настроили формы для сбора email-адресов для дальнейшего наращивания базы Изначально на сайте была форма сбора адресов, расположенная в футере, однако рассылок по данной базе не производилось. Мы внедрили ненавязчивые поп-апы, срабатывающие строго по определенным условиям (время проведенное на странице/процент прокрутки страницы/уход со страницы). База стала наращиваться активнее.