Два проекта, где AI-сотрудник работает не неделю, а месяцами. Имена клиентов настоящие, числа - из журнала сервиса. Митлис, оптовый поставщик отделочных материалов: b2b-портал, который каждый день разговаривает с 1С. Каталог, цены, остатки и заказы ездят между сайтом и учётной системой по расписанию, и ломается такой обмен тихо. Было: менеджер выгружал прайс в Excel и вбивал заказы с почты руками, вечерний заказ попадал в учёт следующим утром. Стало: обмен идёт сам, а половину поломок сотрудник находит раньше менеджера - нулевую цену из 1С, которая гасила настоящую, ночную выгрузку, уходившую дважды, несобравшуюся витрину второго бренда. Числа за двенадцать рабочих дней, с 26 августа по 8 сентября: 456 рабочих заходов, 235 закрытых задач, 105 заявок на вливание кода, 28 выкатов на боевой, четыре проекта разом. Ирида, производственная компания: ассистент по внутренним регламентам. Подтверждения в документах нет - он так и говорит, а не придумывает ответ. Отдельно то, что можно открыть и почитать без нас: наш открытый проект auteur на гитхабе, 1017 звёзд и 15 форков. Разбор обоих проектов, «было и стало» и честный список того, чего в этой работе нет: autopasha.ru/keysy