Интеграция CRM турагенств "Мои Документы" с Google Sheets

image
Разработал комплексную систему синхронизации туристической CRM "Мои Документы" с Google Sheets для автоматизации учета платежей. Система предназначена для сотен турагентств, использующих CRM "Мои Документы Туризм" и нуждающихся в автоматизации финансового учета. Реализованные решения: • Система траншей платежей - каждый платеж создает отдельную строку для точного учета комиссий • Синхронизация статусов оплаты между листами Обращения, Продажи и Цикл сделки • Детекция изменений статусов с защитой от некорректных переходов • Цикл сделки с расчетом времени пребывания в каждом статусе для аналитики • Автоматическое определение источников обращений • 37 автоматизированных критериев обработки данных Технические особенности: • Интеграция с MoiDokumenti API (обращения, туры, платежи) • Модульная архитектура на Google Apps Script + TypeScript • HTML интерфейс управления и автоматическое развертывание • Защита от дублирования записей и обратных переходов статусов Достигнутые результаты: • Исключена ручная обработка платежей • Снижение ошибок ввода данных • Точный учет комиссий через систему траншей • Автоматическая аналитика эффективности менеджеров • Стабильная работа в продакшене Технологии: Google Apps Script, MoiDokumenti API, Google Sheets API, TypeScript, REST API интеграция