UX/UI-проект для медицинского портала Санкт-Петербурга. Задача — сделать запись к врачу понятнее: снизить когнитивную нагрузку, выстроить путь от выбора услуги и учреждения до времени приёма, учесть сложные состояния и ошибки. Я отвечал за исследования и анализ, информационную архитектуру, пользовательские сценарии, прототипы и визуальную систему. В кейсе показаны путь пациента, интерфейс записи и ключевые состояния личного кабинета.