Была обеспечена полная взаимосвязь между CRM и телефонией на высоко нагруженном проекте:
- 200 сотрудников
- 10 тысяч звонков в день
Функционал:
- звонки по клику
- запись о звонках в SuiteCRM, независимо от того, каким образом произведен
- поиск и показ карточки клиента
- отчеты