Отдел привлечения
- звонки
- встречи
- рассылки
База клиентов
Полная база клиентов с историей всех взаимодействий с ними, планирование и напоминание о будущих действиях
Обслуживание дилеров
- многократные заказы одного и того же клиента, по схеме:
Заявка -> КП -> Подтверждение -> В производство -> Доставка -> Монтаж -> Сдача
Розничные продажи
Заявка -> Выезд на замер -> Заключение договора -> В производство -> Монтаж -> Сдача
Закупки и задачи
- автоматические закупки на основании заказов клиентов
- автоматические задания внешним службам из карточки заказа клиента
Сервис
Прием, исполнение заявок на гарантийное обслуживание.
Контроль ресурсов и планирование времени исполнителей.
Финансы
Полный управленческий учет исходя из
- себестоимость
- стоимость по прайсу
- скидки/наценки
- план
- фактическая отгрузка
- задолженности
Отчетность
Текущая и сквозная. На страницах системы и по расписанию на почту.
В виде таблиц и графиков