Разрабатывал для сети ресторанов, которой нужна была единая система бронирования и лояльности в Telegram. Реализовал бота с webapp-интерфейсом для клиентов: бронь столиков с подтверждением персонала, QR-чек-ин и отслеживание статусов, реферальная программа. Для администраторов - панель управления и вебхуки на aiohttp, мгновенные уведомления в чат, рассылки, метрики и сценарии обратной связи. Лояльность и бонусы синхронизированы с PrimeHill: автоматический выпуск digital-карт, генерация PKPass/QR, выдача и списание баллов, учёт отложенных бонусов. В результате заказчик получил полностью автоматизированный канал продаж в Telegram: брони без менеджеров, интеграцию с CRM и прозрачную аналитику по клиентам и столикам.