Camelot Chemie - крупнейший в Восточной Европе и СНГ импортер карбонатных наполнителей. Проблема: Сложный документооборот, большие объемы продаж, серьезный уровень клиентов. Необходимо исключить человеческий фактор, сократить время предоставления документов с недель до секунд, дать клиентам удобный способ контроля заказов, снизить количество запросов поступающих менеджерам компании, автоматизировать процессы, улучшить клиентский сервис, реализовать обмен данными с кастомной конфигурацией 1С. Решенные задачи: - Интервьюировали клиента, выяснили все возможные пожелания, проблемы, особенности процесса, юридические аспекты и т.д., - Опираясь на понимание потребностей и деталей процесса разработали прототип интерфейса, - Проработали систему прав пользователей с учетом юридических особенностей, - Проработали архитектуру проекта таким образом, чтобы органично вписать его в существующую IT-инфраструктуру и бизнес-процесс заказчика, - Разработали техническое задание и дизайн интерфейса с учетом пожеланий заказчика, - Провели кроссбраузерную верстку с мобильной версией, - Доработали в кастомной конфигурации 1С заказчика вебсервис для обмена данными с сайтом, - Оптимизировали нагрузку на 1С, - Разработали функционал личного кабинета, интегрировали верстку, - Разработали REST API для подключения мобильного приложения, - Разработали пользовательские инструкции. Разработали официальный сайт и кроссплатформенное мобильное приложение для iOS и Android. Подробнее описано в отдельных кейсах