Крупный девелопер с оборотом в миллиарды рублей и 20 менеджерами работал вообще без CRM: лиды терялись в разрозненных каналах, руководство не видело реальную картину по продажам, аналитика отсутствовала. За три месяца мы построили систему с нуля: создали отдельные воронки для каждого города с разграничением прав, интегрировали все сайты, две телефонии, мессенджеры и сквозную аналитику Roistat. Внедрили роботов для автораспределения, контроля просрочек и автоматической постановки задач — теперь невозможно потерять клиента без следа. Разработали кастомные отчеты по источникам, менеджерам и конверсии под управленческую модель компании, провели очное обучение команд в офисах. В результате руководство получило полный контроль над продажами в трёх городах, прозрачную аналитику и систему, готовую к масштабированию под новые проекты.