На старте розничная воронка была нерабочей и тормозила продажи, а оптовое направление вообще велось без сделок — только в карточках компаний. Мы полностью пересобрали систему под реальные процессы бизнеса: очистили базу от дублов, переработали поля и воронки для розницы, а для опта с нуля всего за 1 месяц выстроили полноценную сделку — подключили сайт, телефонию, вебинары и внедрили автосегментацию партнёров. Для контроля ключевых метрик настроили дашборды в Yandex DataLens. В результате розничные продажи вернулись в управляемое русло, оптовое направление получило прозрачную систему ведения партнёров, а менеджеры начали работать по единым правилам.