Для крупной сети клиник эстетической медицины мы перестроили работу с входящими обращениями: внедрили amoCRM Imbox как единое окно коммуникаций, что позволило собрать все сообщения из разных каналов в одном интерфейсе и исключить потерю заявок. Полностью переработали воронки продаж и карточки клиентов под специфику бизнеса, настроили контроль скорости ответа и интеграцию с YClients. Дополнительно запустили автосегментацию базы и сценарии повторных касаний для удержания клиентов. В результате команда получила удобный инструмент, сообщения перестали теряться, а скорость ответа стала прозрачным и управляемым показателем. Клиент продолжает сотрудничество более двух лет!