- Построение отдела технического сопровождения (отдельные воронки и боты для внутренних сотрудников и для постоянных клиентов) - Отрисовка бизнес процессов в miro - Аудит системы - Исправление ошибок в работе интеграций телефонии и мессенджеров - Обучение тех специалистов в штате - Разработка интеграции с альфасрм - Доработки внутри системы для аналитики - Выгрузка аналитики по событиям