Создана воронка сделок под второе направление юиридической компании с автоматизацией рассылок на каждой стадии, тк отдельную воронку для Лидов в битриксе не создать - разграничил стадии Лидов между менеджерами отвечающими за разные направления. Добавил несколько десятков разных полей в карточки Лидов и сделок. Создал список сотрудников (представителей) для подставления данных в договора (агенты юр компании). Разработал шаблоны договоров, настроил автоматическое формирование. Создал бизнес процессы для рассчета остатка по договору, для получения данных представителей из списка и заполнения карточки Лида. Перенастроил распределение звонков по телефонии.