Вопрос дня - "Как добавить свое поле в карточке контакт в CRM в Битрикс 24"
Отвечаю:
1. Вход в корпоративный портал (в режиме администратора), CRM, раздел Настройки
2. Вход в раздел - с Чего начать, переход в раздел Справочники
3. Раздел Статусы - отвечает за настройку статусов ЛИД. Графический редактор позволяет добавлять дополнительные статусы, удалять, редактировать старые, менять их очередность и выбирать цвет поля. Количество статусов, регламентирующих процесс работы с клиентом, не ограничено и зависит от конкретного бизнеса...
https://crm4.org/cases/chasto-zadavaemye-voprosy/nastroyka-statusov-lidov-v-crm-bitriks24.html