https://crm4.org/cases/keys-dnya/keys-dnya-avtomaticheskaya-voronka-v-bitriks24-zavisyashchaya-ot-deystviy-polzovatelya.

Ссылка на работу
ВИДЕО ОТВЕТ НА ВОПРОС ЗАКАЗЧИКА РАСКАЖИТЕ: Может ли воронка ЛИДов Битрикс24 в зависимости от действий клиента автоматически отправлять электронные «умные, человечные» письма или SMS сообщения по теме, которая его интересует?
https://crm4.org/cases/keys-dnya/keys-dnya-avtomaticheskaya-voronka-v-bitriks24-zavisyashchaya-ot-deystviy-polzovatelya.html