В верхней части страницы div с прокруткой - история разговора. Показаны предыдущие вопросы оператора и ответы клиента (да/нет). Ниже 3 кнопки: назад, ответ Да, ответ НЕТ. В случае, если достигнут конец скрипта и оператор нажимает на "неправильную" кнопку, выдается сообщение красным "Переход невозможен". Под кнопками выдается текущий вопрос, который оператор озвучивает клиенту. Естественно, что вопрос выводится исходя из предшествующих (для того он и скрипт общения). ВАЖНО! Реализован возврат назад (по 1 шагу можно отмотать хоть к самому началу) ВАЖНО! Текст скрипта оформляется в XLS файле и ОЧЕНЬ ЛЕГКО встраивается в оболочку ВАЖНО! В вопросах можно использовать размер шрифта, цвет и пр. - через HTML теги ДОПОЛНИТЕЛЬНО: смена цвета кнопки (фон ячейки в таблице) при наведении, отведении ДОПОЛНИТЕЛЬНО: смена фона страницы, по выбору пользователя из 3 предложенных ДОПОЛНИТЕЛЬНО: анимированный контур вокруг заголовка (от #aaaaaa до #ffffff и обратно с таймаутом 0,1 сек)