Любое исследование потребителей и глобальная маркетинговая стратегия в итоге реализуются в коммуникации с клиентами. Но коммуникация "с потолка" невозможна. Для того, чтобы клиент был в контексте вашего предложения используется методика префрейминга. По простому это значит, что клиента нужно ввести в рамки понимания и осознания проблемы или задачи, которые призвано решить ваше решение. Об этом я написал небольшую статью и видео в своем блоге. Для всех стаей я всегда провожу глубокое исследование, изучаю литературу, при необходимости провожу интервью с профильными экспертами.