Шпионские программерские штучки против менеджеров-хитрюг

Здравствуйте.

Недавно с одним из моих менеджеров по клиентам приключился неприятный инцидент – он попытался перехватить моего клиента.
Имея доступ к скайпу клиента, менеджер связался с ним окольным путём и начал потихоньку предлагать скидочки.

Со своей стороны я обеспечиваю достаточно высокий оклад менеджеру ( 25% ) + стабильность.
Видимо ему этого оказалось недостаточно. Жаль.

В общем, после этой ситуации я пришёл к выводу, что работать на одном лишь доверии с менеджерами нельзя.
Необходим контроль.

В связи с этим, собственно, и публикую данный проект.

Вот что нужно сделать:

Реализовать возможность общения менеджера с клиентом по icq / skype таким образом, чтоб 

1. менеджер не видел контактных данных клиента 
  (тоесть не мог втихаря со своего личного скайпа/icq начать названивать клиенту)
2. была возможность просматривать общение менеджера с клиентом для третьей стороны (меня)
   (о подобной прослушке менеджер будет извещён)
3. я мог в любой момент разорвать соединение менеджера с клиентом ( если менеджер в открытую начнёт пытаться переманить клиента по прослушиваемому каналу )


Возможно в каких-то программах подобные "шпионские" штуки уже реализованы. Тогда нужно это дело по факту настроить, за что, соответственно, получить гонорар :)


Как вариант, можно сделать так, чтоб сообщения со скайпа (и icq) автоматически пересылались на специально поднятый под это дело форум. Менеджер будет отвечать клиенту через этот форум, и ответ его автоматом будет пересылаться в скайп клиента ( или icq соответственно ). На форуме контакт клиента отображаться не будет.


Пишите свои цены и вкратце – как вы видите реализацию данного механизма