Нужно написать внешний обработчик API, для получения данных из CRM системы Intrum и для отправки данных обратно
Задача, забирать из CRM системы объекты у которых стоит дата создания не позднее "сегодняшний день-24 часа", и стоит статутс, что он не был переда н в кол центр.
Забирать телефон и id, и потом возвращать данные из кол центра, если кол-центр отметил, что сделка успешна.
сделал поле, по которому можно будет фильтровать объекты, которые ещё не забирал колл-центр.
В коде это 'id'=>29756,'value'=>'0'
Файл Intrum_objects.php
Код, который изменит значение поля ПОСЛЕ того как колл-центр получил объекты в файле Intrum_objects_update.php
Для нескольких объектов нужно дублировать блок кода с id объекта.
Пример тут:
Документация:
Файлы запросов к API для возврата информации из колл-центра (во вложении).
Решили создавать контакт.
По коду – нужно будет сделать два запроса:
1) Contact.php
Создать контакт с номером телефона, данными покупателя (меняется ФИО) и комментарием (тут уже по результатам договорённости, подробностей пока не знаю)
Номер телефона берётся из объекта, который забрали в Интрум, остальное заполняется.
2) Link_contact_to_object.php
Обновить объект.
Тут мы привязываем объект к контакту.
id контакта выдаёт сервер на шаге 1.
id объекта соответственно, тот же, из которого брали телефон
Contact (1).php
Link_contact_to_object (1).php
Intrum_objects.php
Intrum_objects_update.php