Есть воронка для работы с клиентами. Клиенты пишут в авито. Как клиент нам напишет в авито нужно чтобы бот приглашал их в ТГ и там продолжил работать. Мы должны их приглашать в чат бот тг и там продолжить работать с клиентом. По ссылке можно посмотреть саму воронку.