Есть АПИ работающей системы, лежит тут:
на апи кстати работает мобильное приложение можно протестировать, лежит тут:
АПИ полностью реализует весь функционал, который работает тут:
есть рейтинг CRM систем, у каждой из них есть возможность интеграции к внешней телефонии...
у каждой своя... гплагины/модули/виджеты и тдтп...
необходимо реализовать эти интеграции... бюджет – за каждую... итого чем больше интеграций – тем больше денег.