Автоматизация бизнес-процесса

Для систематизации работы необходимо внедрить систему автоматизации управления бизнес-процессом. Бизнес – строительные услуги. Кол-во сотрудников – пока двое. Предполагается использование популярного ПО (нравится как пример Pyrus) с возможностью дальнейших настроек собственными силами. Обязательно наличие мобильного приложения. Для начала требуется построить маршрут одного бизнес-процесса – от приема обращения потенциального клиента до сдачи готовой выполненной услуги. Есть план организационной структуры компании, нарисован бизнес-процесс. Цель автоматизации – иметь онлайн доступ к уровню загруженности каждого отдела, вся деятельность компании представлена цифрами и показателями, сотрудники имеют перед глазами перечень задач со сроками, задачи не пропадают, не теряются, для каждой задачи имеется ответственный.