На сайте
нужно создать чат рум. Он должен быть с определенными направлениями. То есть Клиент регистрируется и при регистрации выбирает те товарные группы, новости по которым он хочет получать. В итоге после того, как я создаю чат по определенной товарной группе, всем "заинтересованным" в данной товарной группе клиентам приходит на email уведомление о создании нового чата с моим коментарием, который я указал при создании чата и ссылкой на этот чат. Они переходят по ссылке и попадают в чат.