Форма оценки удовлетворенности клиентом,

Предисловие: Что есть, в точке А (офис) находится самописная база на microsoft access, работающая через MS SQL Server. К базе в локальной сети подключаются порядка 10 рабочих клиентов. В базе идет запись клиентов, их история, продажи, звонки (астерикс), смс оповещение через api,  а так же оценка уровня удовлетворенности при обзвоне менеджером, после каждого заказа. Так же в точке А, есть свой хостинг, на данный момент пустует и сайты фирмы ноходятся в точке Б (хостер). Из вне к базе можно подключится только через впн соединение, используем для удаленной работы.

Что хотим: После закрытия продажи, чтобы клиенту приходило смс, скорей всего с уникальной ссылкой на сайт (страницу, ленд) где должна быть форма с небольшим опросом по уровню удовлетворенности клиентом по данному заказу. Результат записывался в нашу базу, таблицу ms access опроса клиентов. Следовательно, если клиент не переходит по ссылке н-р 2-3 дня, в таблицу пишется соответствующий результат для последующего обзвона вручную менеджером.