Задача: обзвонить 33 компании, которые оказывают услуги аутсорсинга закупок. Легенда: вы представитель компании, которой требуется аутсорсинг. 2 завода, центральный офис в Москве. Нужно сократить затраты на закупки непроизводственных закупок (услуги связи, ахо, маркетинг, транспорт, ИТ и др.). Также рассматриваем отдать отдел снабжения на аутсорсинг.
Нужно
1. создать себе email, тщательно продумать легенду, подготовиться к звонку (я помогу).
2. Ознакомиться с сайтом, сделать выжимку чем занимается компания, какие услуги оказывает (вкратце), чем запомнилась.
4. В зависимости от того чем занимается компания нужно менять легенду, чтобы запрашиваемые услуги были адекватны предложению.
5. Найти контакты на сайте, позвонить (список сайтов я дам). Обязательно дозвониться до человека, который понимает эту тему, который будет непосредственно оказывать услуги, а не просто ассистент.
6. Задать вопросы (они тоже есть), тщательно расспросить представителя компании. Озвучить возражения.
Записать разговор.
7. Получить от представителя компании презентацию с описанием услуг, коммерческое предложение, драфт контракта.
8. Написать резюме по звонку, чем запомнилась, что хорошо, что плохо.
9. Сложить все полученные документы в папку на яндекс диск, прислать ссылку.
Результат:
1. Реестр всех конкурентов со статусом по каждому
2. Резюме и выводы по итогам анализа сайта компании (плюсы и минусы, важные наблюдения)
3. Резюме по итогам разговора с представителем (плюсы и минусы, важные наблюдения)
4. Оценка по каждому конкуренту по 10 бальной шкале, по каждому из критериев (критерии вместе определим).
5. Документы, полученные от компании (КП, контракт, презентация с описанием услуг компании)
6. Запись разговора с представителем компании
Сначала делаете весь цикл по 1-й компании, потом я говорю что не так, далее еще 2, и т.д.
Нужен вдумчивый человек, понимающий суть оказываемых услуг, который умеет критически мыслить, оценивать, сравнивать. Не просто обзвонить, но проанализировать компании и выдать свое заключение.
Список вопросов для компаний: