Необходима разработка онлайн консультанта сайта и админки. По примеру
(кроме системы звонков). Необходима адекватная оценка по срокам и стоимости. (Дизайн предоставим)
Необходим функционал:
Оценка операторов
В ходе диалога клиент может оценить работу оператора. Отчет по оценкам доступен в личном кабинете.
Оффлайн сообщения
Даже если операторов нет онлайн, ваши клиенты смогут писать вам через форму.
История диалогов
Вы можете просматривать историю диалогов операторов за выбранный период.
Информация о посетителе
В веб-приложении отображается информация о местоположении клиента, посещенных страницах и т.д.
Брендирование
Внешний вид чата можно настроить, чтобы он полностью соответствовал дизайну сайта.
Активные приглашения
Система сама обращается к посетителю по заданным вами правилам.