Для возможности проводить консультации одновременно несколькими операторами под одной учетной записью whatsapp необходимо организовать механизм, который позволит:
1. Поступающие чаты равномерно распределять на операторов ("револьверный" метод).
2. Давать возможность добавлять или убирать операторов, на которые распределяются чаты. Например, по средствам статусов.
3. Вести историю диалогов с операторами (можно без интерфейса, через логи).
Желательна реализация через веб-интерфейс (оператор ведет диалог в веб-интерфейсе), но готов рассмотреть другие варианты.
Опубликован 28.09.2015 в 14:55 Последнее изменение: 18.11.2015 в 09:26
Заказ находится в архиве