Гарантия возврата
Вернем деньги, если что-то пойдет не так.
Иван
Иван
Верифицированный пользователь
Чат откроется после оплаты
Стоимость услуги
7 800 rub

Срок выполнения

3 дня

Гарантия возврата
Вернем деньги, если что-то пойдет не так.
Иван
Иван
Верифицированный пользователь

Найду причину ошибки 500/504 или медленной работы сайта на 1С-Битрикс

Найду техническую причину одной воспроизводимой проблемы на сайте 1С-Битрикс: ошибки 500/502/504, медленной конкретной страницы или другого согласованного application/runtime symptom. В фиксированную стоимость входит: — 1 сайт на 1С-Битрикс; — 1 согласованный класс проблемы; — 1 основной URL или сценарий; — read-only-first диагностика; — проверка relevant логов, PHP/runtime, web-server и базовых DB/SQL signals в пределах проблемы; — воспроизведение, когда оно возможно; — сбор технических доказательств; — локализация root cause или максимально узкой подтвержденной зоны причины; — план безопасного исправления; — 1 итерация уточнений по отчету. Не входят: изменение production-кода и конфигурации, обновление Bitrix/PHP/BitrixVM, полный аудит сайта, многодневная performance-оптимизация, миграция и исправление неизвестного количества дефектов. Если полной причины нельзя доказать имеющимися данными, в результате будет прямо указан статус и каких данных не хватает.

Заказчик получит:

Evidence-отчет: подтвержденная/суженная причина проблемы и безопасный план следующего шага.

До начала работы заказчик должен предоставить:

Доступ к сайту/админке/серверу в объеме диагностики, URL или сценарий воспроизведения, описание ожидаемого и фактического поведения. Для периодической ошибки — примерное время инцидента и доступные логи.