До начала работы заказчик должен предоставить:
Специально готовиться к диагностике не обязательно — ситуацию можно описать прямо на встрече.
Если хотите подготовиться заранее, достаточно кратко написать:
— чем занимается бизнес;
— какая проблема беспокоит;
— что происходит сейчас и чего ожидали;
— ключевые цифры, если они известны и относятся к вопросу.
Документы, таблицы и другие материалы заранее не обязательны.