До начала работы заказчик должен предоставить:
Описание бизнеса и процесса записи (что продаёте, какие шаги у клиента)
Текст для кнопок и сообщений бота (или доверьте мне)
Логотип/фото для оформления (если есть)
Доступ к Google Таблице (или создам новую)
API-ключи для оплаты (если нужна интеграция)