Построение воронки продаж и CJM (пути клиента): заказать услугу у исполнителя Александра Нечаева на бирже удаленной работы FL.RU

Что я сделаю: Построю понятный и логичный путь клиента от первого касания до покупки, а также дам четкий плана последующих действий для привлечения к повторной покупке (удержание клиентов). Анализирую все этапы пути клиента: покажу, где, как и когда с ним коммуницировать, чтобы он не ушел к конкурентам. Выявлю места, где теряются клиенты, и предложу, как их исправить. В рамках услуги: 1) Анализ актуальной воронки продаж и рекомендации по ключевым точкам контакта (сайт, соцсети, реклама) 2) Построение воронки продаж с учетом всех этапов: от осведомленности до повторной покупки (общая система для четкого понимания, в каком направлении двигаться вашему бизнесу) 3) Разработка CJM (Customer Journey Map) — карты пути клиента для каждого сегмента аудитории (подбор эффективных каналов на каждом этапе взаимодействия клиента с брендом/продуктом, способы коммуникации с клиентами, примеры креативов для контента) Результаты: ✅ Готовая система, которая доводит клиента до покупки ✅ Снижение затрат на каждом этапе пути клиента ✅ Повышение конверсии и стабильный поток заказов Вы получаете: готовая воронка продаж (общая система продвижения) + CJM (путь клиента) для каждого сегмента целевой аудитории: платформы/каналы и четко прописанные способы коммуникации, конкретные шаги и примеры креативов для каждой точки касания клиента с брендом. Вся работа ведется в GoogleSheets, с первого дня вы получаете доступ к таблице и можете наблюдать за происходящим анализом и разработкой воронки продаж + CJM (путей клиента) для вашего бренда в реальном времени. Все доступы к файлам по результатам работы будут вам предоставлены навсегда. При заинтересованности в разработке воронки продаж и CJM (путей клиента) - пишите, и я отправлю вам пример работы. 

Заказчик получит:

Вся работа ведется в GoogleSheets. Предоставляю доступ к таблицам навсегда + памятка по дальнейшим шагам в формате pdf

До начала работы заказчик должен предоставить:

Заполнить бриф (краткую информацию о бренде/продукте). Данная информация будет включать все каналы продвижения (соц. сети, таргетинг и т.д), а также информацию о продуктах бренда (ниша, аудитория продукта и т.д.). Бриф я предоставляю сама, с заполнением также помогаю