Nathan Zachary

Письмо от интернет-сервиса теплому клиенту (менеджер сделал звонок, провел краткую презентацию, получил разрешение прислать письмо): приветствие, поздравление, краткое описание преимуществ сервиса, побуждение воспользоваться услугами. Оформление письма: шрифты, возможно графика/иконки.
В дальнейшем полное обслуживание сервиса: написание текстов для ВК/общение с участниками группы, тексты для писем холодным/теплым/горячим клиентам сервиса, тексты для СМИ, тексты для блога сервиса, для раздела помощь/FAQ/для инструкций, тексты для видеороликов и т.д.

Провести UX тестирование сайта (от лица обычного пользователя сети интернет). Выявить проблемы в удобстве пользовательского интерфейса, проверить удобство, привлекательность, работоспособность частей сайта, наличие ошибок, дать советы (с примерами) по решению этих проблем.
Результат тестирования – подробный отчет со скриншотами и обоснованием, почему всё плохо и почему всё надо изменить, а главное как?